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如何解決稱重軟件的故障
作者:衡安稱重軟件公司 來源:網上收集 發布于:2018年08月1日
有時候電腦重新啟動稱重軟件后發現不能打開串口或發現鼠標亂跑，不能控制。這是因為WIN2K或WINXP在啟動時檢測了外部設備導致的。注意，儀表一般是插上電就已經工作了，儀表表面的開關只能關閉顯示屏，不能關閉電源。有些儀表背面有電源開關，總之是要徹底的關閉儀表。
如果出現了這個故障，先拔掉串口線，再重新啟動電腦。啟動后再插上串口線。串口線就是儀表連接電腦的線。
解決辦法：
1、開機時先開電腦，等電腦啟動完成了在插上儀表電源。
2、先關掉儀表電源，這樣屏幕上的鼠標就不會亂跳了。然后在我的電腦上點擊鼠標右鍵，在菜單中找到《管理》菜單項，選中它，出現“計算機管理”窗口，在左邊項目中找到“設備管理”項目，單擊選中它，在右邊項目中找到“鼠標和其他指針設備”，展開它，在“MicrosoftSerialBallPoint”項目上點擊右鍵，在菜單中選中《停用》命令，此時可能會彈出警告對話框，不用理會，點《確定》即可。這樣“MicrosoftSerialBallPoint”項目就會變成下圖所示，以后重啟電腦，開儀表等，都不會再出現鼠標亂跳現像了。
